企业印章管理常见问题
❓ 常见问题解答
以下是一些关于企业印章管理的常见问题与解答，帮助您更好地理解系统功能与操作流程。
🔒 1. 什么是企业印章的“三权分立”机制？
开放签系统支持对印章进行 三权分立 管理，确保职责分离、安全可控：
- 印章管理权：拥有印章的所有操作权限（新增、编辑、章面变更、停用、启用、收缴、销毁），但无使用权限；
- 印章使用权：可查看并使用被授权的企业印章进行签署操作，无其他管理权限；
- 印章审计权：可对印章的全生命周期数据进行溯源审计，无使用和管理权限。
🚫 2. 为什么无法新增企业印章？
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⚠️ 前提条件：当前企业需已完成实名认证。未完成实名认证的企业无法进行新增印章操作。
请确认您的企业已完成实名认证。如已认证仍无法操作，请联系管理员检查账号状态或联系技术支持协助排查。
🖋️ 3. 如何添加企业印章？有哪些方式？
点击【新增印章】按钮后，进入印章设置页面，分为两部分：
✅ 基本信息设置：
- 印章名称
- 印章类型（公章、财务专用章、法人章等）
- 所属组织（默认当前企业，不可修改）
- 印章管理员、使用者、审计者（可添加多个成员）
- 用途说明
✅ 图案设置方式：
- 模板制作：选择印章样式并填写文字内容，系统自动生成；
- 印模生成：上传本地印章图片，并调整大小和透明度。
设置完成后点击【保存】即可完成印章新增。
🎨 4. 模板制作时，环绕文字是否可以修改？
环绕文字默认为当前企业的注册名称，不可修改，以确保印章的合法性和一致性。
🖼️ 5. 可否上传已有印章图片作为电子印章？
是的，您可以使用 印模生成 功能上传本地印章图片，并对其进行尺寸、透明度等参数调整，最终生成可用于签署的电子印章。
🛠️ 6. 如何编辑已有的企业印章？
点击对应印章卡片上的【编辑】按钮，进入“印章编辑”页面，可修改印章名称、类型、管理员、使用者、审计者、用途说明等信息。
📝 所属组织为当前企业名称，不可修改。
🔄 7. 如何变更印章图案？
点击印章卡片上的【章面变更】按钮，进入章面变更页面：
- 上半部分展示印章基本信息（不可修改）；
- 下半部分展示当前印章图案，可重新选择“模板制作”或“印模生成”方式进行变更；
- 修改完成后点击【保存】按钮更新章面信息。
⚠️ 8. 哪些状态下可以停用/启用/销毁/收缴印章？
| 操作 | 允许状态 |
|---|---|
| 停用 | 已启用 |
| 启用 | 已停用 |
| 收缴 | 已启用 |
| 销毁 | 已停用 |
💥 9. 印章销毁后还能恢复吗？
不能。印章一旦销毁，其所有信息将从系统中移除，不可恢复，请谨慎操作。
📜 10. 如何查看印章的操作记录？
在【印章详情页】中，可查看该印章的 全生命周期数据记录，包括：
- 印章制作
- 编辑
- 章面变更
- 停用 / 启用
- 收缴
- 销毁
每条记录都提供【查看】按钮，点击后可跳转至详细日志页面，查看操作人、时间、变更内容等信息。
✅ 小贴士
- 建议为每个印章设置清晰的名称以便识别；
- 定期审查印章权限分配，确保三权分立原则落实；
- 印章销毁后不可恢复，请谨慎操作；
- 印章审计员应定期查看印章操作日志，确保合规使用。
💡 如需了解更多关于企业印章的操作细节或遇到问题，欢迎联系开放签技术支持团队，我们将为您提供专业的服务与指导。
